الشحن والتسليم

في كوشينو للمفروشات الفاخرة، نهدف إلى توفير تجربة تسوق سلسة وممتعة لجميع عملائنا. تجدون أدناه جميع المعلومات اللازمة حول عملية الشحن والتوصيل.

وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع الخاص بك.

موعد التسليم:

• جميع المواقع في مصر: 2-5 أيام عمل.

رسوم الشحن: استمتع بالشحن المجاني على جميع الطلبات في جميع أنحاء مصر!

تتبع الطلب: بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة تأكيد مع تفاصيل التتبع الخاصة بك (عندما تكون متاحة)، مما يسمح لك بتتبع شحنتك بسهولة.

فشل التوصيل: في حال فشل التوصيل بسبب خطأ في تفاصيل العنوان أو عدم توفر المستلم، سيحاول مندوب التوصيل إعادة التوصيل. في حال عدم نجاح التوصيل بعد محاولات متكررة، قد يتم إرجاع طلبك إلينا. قد تُطبق رسوم شحن إضافية لإعادة الشحن.

الإرجاع والاستبدال: بالنسبة للإرجاع أو الاستبدال، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في التواصل معنا عبر Instagram أو فريق دعم العملاء المخصص لدينا.